在华润橡树湾三期的质量管理工作中必须把顾客满意作为出发点和最终的归宿，判断三期建筑产品质量的唯一标准是让顾客满意；必须牢固树立质量与顾客息息相关的意识，从而自觉地主动地满足顾客要求，最大限度的减少差错