本资料为住宅小区物业管理手册(含设备管理)，2012年编制，WORD格式，共30页，包含的内容有：小区物业项目概况，拟采取的管理方式，管理原则，管理措施，管理目标，管理服务标准，日常管理工作，房屋建筑