本资料为某建筑企业的内部客户关系管理，本文提出内部客户关系管理（ICRM）理念。建筑企业ICRM的目标是回收人事任免权，提高员工的满意度和忠诚度，发挥企业人才优势；内容详实，值得参考下载。