2012年工作总结及2013年工作计划 过去的2012年，是一个辛劳、收获、充实的一个“质量效益年”，在老总和直属领导杨总的正确领导下，在各部门相互配合、协助下，在本部员工的鼎力支持下，按照公司的指示