目前，人们对信息传递的要求已不限于闻其声，更要求观其人。今年北京遭遇非典，许多白衣战士和非典患者被隔离在定点医院，是可视电话使他们能与亲人"面对面"地进行问候和鼓励。北京的中小学生放长假，教育部组织"