提纲 1、质量管理理念 2、2012年收到的有关投诉 3、公司的相关要求及渗漏水图片 4、项目施工规范的图片 5、事故典型案例 6、环境保护热词 7、挤压锚施工 8、机电预留预埋存在问题及原因分析