整体上，对流程的基本格式进行了规范，每一个业务流程包含：封面、流程图、目的和范围、术语和定义、工作程序、职责描述及主要附件。 　　二、 每一个流程原则上由一个主流程和一个项目部内部的流程组成，其中，主