在商海感悟的版里，斑竹和很多人都想找售后管理制度的资料，这是我本人的珍藏。很不容易从朋友那里得来的，希望对有用的和急需的朋友有帮助！ 这套售后管理制度是比较完整的，大家踊跃发表意见啊！