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ISO14001标准基础知识
关于体系认证
如何进行质量管理体系诊断
关于体系认证
质量管理八项原则及其应用指南
在ISO9000族标准2000年版的制订过程中，引入了质量管理的八项原则，并将其作为标准制订的基础。ISO和IAF的联合工作组就ISO9000标准向2000年版的过渡，对认证注册/机构的审核员以及其他与认证/注册工作相关的人员提出了掌握和理解新知识的要求，其中包括对质量管理八项原则的理解。在此将ISO/TC176/SC2关于质量管理八项原则的一些文件编译成文，以供广大审核员以及与认证/注册工作相关人员参考。
《5S》培训
目的：深刻理解5S的真正意义与作用,清楚了解5S对于工厂KPI指标的贡献 掌握5S推进中的关键要领，建立建全5S持续推进的激励机制 掌握5S固化标准化的方法，并能持续巩固成果 掌握5S推进专员必备的5S培训能力，提高5S课程呈现技巧
《QC小组》培训
QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种的有效组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。
“质量成本”培训纲要
质量成本是指取得和保证满意的质量所需的费用，以及没有获得满意的质量而导致的有形的和无形的损失费用。
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