呼叫系统由一批服务人员组成的服务机构,呼叫系统通常利用计算机通讯技术,处理来自企业、顾客的电话垂询,尤其具备同时处理大量来话的能力,还具备主叫号码显示,可将来电自动分配给具备相应技能的人员 查看百科全文
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