1、太阳能的水箱是否也结垢？
水加热后温度升高就会结水垢，作为太阳能热水器，它的升温过程主要在真空管里面实现的，所以水垢基本上都沉积在真空管里面，对于水箱没有影响，同时因为真空管的升温比较缓慢，沉积在真空管中的水垢比较疏松，不像家用水壶加热形成的水垢那样结实。根据不同的水质，一般在太阳能热水器安装5年左右需要对真空管用弱酸进行清洗，清洗后用清水冲刷3-5遍，保证干净。

2、太阳能热水器中的水能不能饮用?
太阳能热水器水箱的内胆是食品级不锈钢，而且水箱内胆上的密封件全部为硅胶，无毒无味，对水质没有任何的影响，但是热水器真空管中的水每天不能完全放出，时间久了，就会滋生细菌，所以航天奔月建议太阳能热水器中的水最好不要食用。

3、使用时水感觉不热是怎么回事？
造成水不热的原因可能有以下几点：
a、热水器前方有遮挡物，日照时间短，造成水温不高；
b、检查室内管路是否有串水现象，造成冷热水串水；
c、真空管漏气但是不漏水，造成真空管不保温；
d、集成自动阀关闭不严，造成上水不止；
e、用户选择的热水器容量偏小而用水量很大。

4、若长期不使用太阳能的话，应如何处理？
最好是把太阳能热水器的水上满，所有的电源拔下来，阀门关闭。

5、太阳能热水器的寿命有多长，会不会经常出故障？
太阳能热水器的使用设计寿命为十五年以上，影响使用寿命的元件主要是橡胶密封件、真空管。不锈钢筒与支架等是无限期的，所以十五年后，更换密封件和真空管后热水器照样能使用，其延长寿命不会少于十年。