远方遥控型配网自动化(DA)的优点是：(1)加快故障区域的隔离，缩短了故障处理过程。(2)加快非故障区域的恢复供电。(3)减少对系统的冲击次数。(4)网络的重构和优化可以在满足多约束条件的情况下，改善电压质量和降低网损。 3 用户故障电话投诉系统 配电网内有大量的分支线和配电变压器及相应的保护器具和操作闸刀，通过这些设备与广大用户紧密联系在一起。对于分支线、配电变压器及其低压侧故障造成对部分用户停电时，不具备实时控制的手段。用户故障电话投诉系统正是在这种背景下产生的。该系统建成后，根据停电用户的投诉电话，确定停电用户的电网位置，按照网络拓扑结构来判别配电网的故障范围。以图5为例，当故障停电的用户都属于配电变压器2的供电范围，则可判定是在配电变压器2供电的范围内发生故障;当停电的用户分散在分支线1供电的两个或几个配电变压器的供电范围，则可判定为分支线1发生故障;如果停电的用户分散在几条分支线的范围，则可能为主干线发生故障，依次类推。反之，若仅仅只有一个停电用户来投诉本用户停电，则很可能是用户内部的线路发生故障。
远方遥控型配网自动化(DA)的优点是：(1)加快故障区域的隔离，缩短了故障处理过程。(2)加快非故障区域的恢复供电。(3)减少对系统的冲击次数。(4)网络的重构和优化可以在满足多约束条件的情况下，改善电压质量和降低网损。
3 用户故障电话投诉系统
配电网内有大量的分支线和配电变压器及相应的保护器具和操作闸刀，通过这些设备与广大用户紧密联系在一起。对于分支线、配电变压器及其低压侧故障造成对部分用户停电时，不具备实时控制的手段。用户故障电话投诉系统正是在这种背景下产生的。该系统建成后，根据停电用户的投诉电话，确定停电用户的电网位置，按照网络拓扑结构来判别配电网的故障范围。以图5为例，当故障停电的用户都属于配电变压器2的供电范围，则可判定是在配电变压器2供电的范围内发生故障;当停电的用户分散在分支线1供电的两个或几个配电变压器的供电范围，则可判定为分支线1发生故障;如果停电的用户分散在几条分支线的范围，则可能为主干线发生故障，依次类推。反之，若仅仅只有一个停电用户来投诉本用户停电，则很可能是用户内部的线路发生故障。
显然，带有地理背景的配电网接线图，以及从用电营业管理系统获取有关用户历史信息，是处理故障投诉电话的基础。该系统的采用，不仅可弥补配电网实时信息量的不足，还可建立电力部门和用户间的良好关系，及时回答用户最关心的停电原因、恢复送电时间等热点问题，进一步改善对用户的服务质量。
4 调度SCADA系统
调度SCADA系统除了采集变电站内属于配网的实时信息外，还应通过馈线远方终端(FTU)采集10kV柱上开关、环网开关柜等设备的实时信息，开发必要的应用软件，建设通信通道。调度SCA-DA不仅应具有一般常规的功能，还应根据实现配电系统自动化的要求、配电网的特点，实现以下一些新的功能：
(4)设备定位。
5 配电网分析应用软件
配电网分析应用软件主要包括：(1)网络建模，(2)网络拓扑，(3)状态估计，(4)负荷建模和校准，(5)配电网潮流，(6)故障定位、隔离和恢复，(7)网络结构重构和优化。
对三相不平衡度大于5%的配电网，希望开发适应三相不平衡配电系统的配电网潮流软件。
