对于配网运行管理单位来讲，故障处理是日常重要工作之一，如何快速的掌握故障设备信息，定位故障地理位置，合理隔离故障范围等问题是配网故障处理中抢修人员迫切解决的问题。配电GIS系统在德清县供电局的推广应用，解决了以往在事故抢修工作中存在的弊端，大大缩短了抢修停电时间，提供了配网供电可靠率。
　　 一、事故抢修存在有关问题
　　1)事故抢修人员对故障线路设备所用材料型号不知情，造成事故抢修人员准备材料与故障线路设备所用材料型号不符。
　　2)事故抢修人员对故障线路设备所处地理位置不熟悉，造成延长事故抢修人员到达故障线路设备地点的时间。
　　3)事故抢修人员对故障线路设备所供线路拓扑情况不熟悉，造成事故抢修人员扩大故障线路设备抢修的停电范围。
　　 二、配电GIS系统在事故抢修工作中的应用
　　针对事故抢修工作中存在的问题，下面将逐个举例说明如何利用配电GIS系统解决在事故抢修工作中存在的问题。
　　 1.设备信息查询功能
　　供电基层运行管理单位所辖区域内的线路少则几十条，多则上百条。事故抢修值班人员很难准确地掌握每条线路的设备情况，日常工作又十分繁忙且供电线路设备型号多样繁杂。配电GIS系统储存了所有线路及设备的全部信息，给事故抢修人员及时查询线路的设备型号信息提供有效地支持。
　　运行管理单位值班人员接到报修电话：“某某公司配变终端跌落被烧坏”。
　　事故抢修人员就可以登录到配电GIS系统，查询某某公司配变终端跌落相关信息，准确掌握跌落型号为LBU-Ⅱ/200A，保护熔丝为50安培等资料，进一步确保了所准备的抢修材料符合现场设备的更换。
　　若不运用配电GIS系统，事故抢修人员可能会准备HPRWG1-12F/200型跌落，等到达抢修现场后，发现所准备的跌落型号与现场不相符，无法进行更换，抢修人员势必再次往返。这样就造成了抢修时间长，同时也给用户留下了不好的印象。


　　 2.导航功能、地理信息提示功能
　　供电基层运行管理单位所辖区域面积广阔、地域情况复杂，而对于每一个驾驶员来说，对所辖区域内的道路情况都了如指掌很难做到;对于事故抢修值班人员来说，对所辖区域内的地理信息情况都了如指掌也很难做到。配电GIS系统的电子地图为驾驶员、事故抢修值班人员提供故障设备位置的导航提示和地理信息提示，为事故抢修顺利开展起到了事半功倍的效果。
　　(1)导航功能
　　若不运用配电GIS系统，事故抢修人员对到达某某公司所处地理位置不熟悉，造成事故抢修人员走错路、走冤枉路，势必会延长事故抢修人员到达故障线路设备地点的时间。
　　若事故抢修人员在准备去某某公司之前，登录配电GIS系统，查询某某公司所处地理位置，认清并记录到达某某公司的路径，就不会延误到达某某公司的时间。


　　(2)地理信息提示功能
　　若不运用配电GIS系统，事故抢修人员对某某公司配变终端跌落所处电杆(此电杆在水塘中)的地理位置不熟悉，造成事故抢修人员工器具准备不完备，势必会造成事故抢修人员返回单位重新准备工器具。
　　若事故抢修人员在准备去某某公司之前，登录配电GIS系统，查询某某公司配变终端跌落所处电杆的地理位置，根据卫星地图可以判断出此电杆在水塘中，需要准备下水裤，很好地解决了事故抢修人员工器具准备不充分的问题。


　　3.线路信息提示功能
　　上面提到，供电基层运行管理单位所辖区域内的线路少则几十条，多则上百条。事故抢修值班人员很难准确地掌握每条线路的分支关系，且日常工作又十分繁忙且供电线路设备型号多样繁杂。配电GIS系统准确地记录了所有线路的分支关系，可以给事故抢修人员及时掌握线路的分支关系提供有效地帮助。
　　若不运用配电GIS系统，事故抢修人员到达某某公司后，发现某某公司终端跌落底座已烧坏，需对某某公司分支线路进行停电，更换跌落底座。事故抢修人员在不了解分支线跌落安装位置情况下，容易经验地认为分支线跌落安装在分支线1#杆处，从而扩大故障线路设备抢修的停电范围。
　　若事故抢修人员在准备去某某公司之前，登录配电GIS系统，查询某某公司分支线跌落安装位置，得知在支线4#杆处安装有分段跌落，然后再去抢修，就不会扩大故障线路设备抢修的停电范围了。


　　通过上述实际抢修中碰到问题的举例说明，可以看到配网GIS系统的应用，给基层线路运行维护单位在故障抢修中带了诸多好处。避免了因抢修人员对地理位置不熟、对线路拓扑不了解、对设备型号掌握不准确而造成抢修时间过长、用户投诉等现象，同时也提高了供电可靠率。