近年来,定制化衣柜作为顺应新生代个性、时尚消费需求的产品,在衣柜市场上发展得风生水起。不仅受到广大衣柜企业和消费者的青睐,更在激烈的竞争环境中为企业开拓了更大的利益空间。就在定制衣柜占据行业主导位置,逐渐成为市场“宠儿”的时候, 8 月 15 日落下帷幕的“ 2014 年中国衣柜十佳品牌”的获奖衣柜企业则认为:定制衣柜还需以服务制胜。 2014 年中国衣柜十佳品牌:“软实力”更具竞争力
近年来,定制化衣柜作为顺应新生代个性、时尚消费需求的产品,在衣柜市场上发展得风生水起。不仅受到广大衣柜企业和消费者的青睐,更在激烈的竞争环境中为企业开拓了更大的利益空间。就在定制衣柜占据行业主导位置,逐渐成为市场“宠儿”的时候,
8
月
15
日落下帷幕的“
2014
年中国衣柜十佳品牌”的获奖衣柜企业则认为:定制衣柜还需以服务制胜。
2014
年中国衣柜十佳品牌:“软实力”更具竞争力
衣柜行业在国内发展十余年,虽然还未进入成熟阶段,但是企业间的激烈市场竞争形势业已形成。硬实力方面,规模相当的企业已经不具有竞争差异,而服务体系作为竞争的软实力,才是提高企业综合竞争能力的关键因素。
随着定制衣柜在市场上逐渐受到热捧,各衣柜企业也争相朝着定制化道路前进。在部分衣柜企业都认为只要按照消费者定制需求、严格把控原材料选购,就能够占有市场份额,赢取更大利润空间时,走在行业前列的部分一线企业则认为服务体系的建设,才是激烈市场竞争下的“杀手锏”。
2014
年中国衣柜十佳品牌:做好定制化,服务体系是关键
就在定制化衣柜形势一片大好的前提下,仍有企业售后服务不到位与消费者发生纠纷的事件产生。而这些售后纠纷情况在一定程度上也影响着衣柜企业的品牌形象。随着人们文化生活水平的提高,人们对第三产业的关注度也日益提升,在这种大背景下,企业服务体系的建设就显得尤为重要。
虽然定制衣柜在当下市场上备受热捧,但是只有抓住发展契机,衣柜企业才能达到理想的发展效果。因此,在定制化道路上,衣柜企业还需在服务体系方面运筹帷幄,将服务体系作为企业长远规划的方向之一,切实落实到运营状况中,从质量和服务两方面入手,来提高自身综合竞争能力。
定制衣柜市场前景广阔,衣柜企业在行业形势一片大好的前提下,还需从自身入手,重视服务体系的建设,这样才能抓住商机,谋得理想的发展效果。
附录:
2014年“中国衣柜十佳品牌”
(
整体衣柜类
)
获奖名单
(
注:排名不分先后,按品牌首字母排列
)
:
尚品宅配、索菲亚、莫干山衣柜、劳卡衣柜、韩丽衣柜、芬迪家居、顶固衣柜、柏莱雅衣柜、博克曼衣柜、艾高家居