近年来，空气污染形势日趋严峻，冬季集中供暖存在的碳排放量高、能效低等诸多弊端也暴露无遗。近几年，家用中央空调行业迅速崛起，凭借其低碳、节能等优势取得了很多高端用户的青睐。然而，家用中央空调冬季制热的一些不足，如频繁除霜甚至是吹冷风，给消费者带来不良体验。
研究表明，室外温度在0℃~4℃之间，空调室外机非常容易结霜。制热条件下，室外机翅片经过换热，自身温度比室外温度还要低，外界空气中的水蒸气就会在翅片上结霜，影响制热效果。当结霜到达一定程度时，机器会自动由制热模式切换为制冷模式，从室内吸收热量对外机进行化霜，化霜达到设定温度后继续制热。这就造成了室内温度波动大，甚至吹冷风的现象。空气湿度较大时更加容易结霜，制热效果更差，以我国的长江流域、华东地区较为严重。
对于空调而言，制冷是“本分”，制热是“本事”！不同的空调品牌在冬季制热上的“本事”大小不一，“除霜能力”便是一个显著区别。各品牌针对除霜困扰也加大了科研投入力度，但未见明显成效。

海信家用中央空调开发的“无感除霜技术”，完美攻克了冬季除霜难题。海信总结了中国东北、华北、华东等地的空调冬季运行数据，参考目前空调厂家采用较多的温度传感器判定除霜和蒸发压力判定除霜方法，构筑了先进的趋势干预除霜技术，对除霜进入、退出条件进行自适应调节，通过结、除霜趋势主动干预除霜动作，有效避免“无霜误除霜，有霜不除霜”现象，实现除霜间隔最长可延长至6小时，除霜时间最短可缩短30%以上。该技术让除霜过程中房间的温度波动降低到不被察觉的程度，真正实现无感除霜，提高用户舒适体验。
在买方市场的今天，极致的用户体验成为家电企业的核心竞争力。海信家用中央空调从随身感技术到PID模糊控温技术，再到今天的无感除霜技术，不断攻克科研难题，不断寻求更人性、更贴心的技术，将极致用户体验作为追求的目标。“海信会在未来3年内跻身中央空调行业前三！” 看来海信空调总经理田野先生的这句话并不是空穴来风。海信凭借全球独创的领先科技和科技带来的极致用户体验必将领跑国内中央空调市场。