刚才一个帖子，零线被盗造成电器损坏，大家都分析的是供电原理及保护措施等。我们小区现在的情况是，一家业主于2010年底业主入住，业主家主断路器（三相供电，用的四极断路器）中的零线触头断开。因断路器内部零线断开，致使家中空调，冰箱，电脑，灯具等不同程度损坏。由于业主在春节期间出现故障，电力公司更换了一个四极开关后保证了正常供电，但业主家的损失谁负责？物业公司要负全责吗？但断路器厂家应不应该承担一定的责任呢？
刚才一个帖子，零线被盗造成电器损坏，大家都分析的是供电原理及保护措施等。
我们小区现在的情况是，一家业主于2010年底业主入住，业主家主断路器（三相供电，用的四极断路器）中的零线触头断开。因断路器内部零线断开，致使家中空调，冰箱，电脑，灯具等不同程度损坏。
由于业主在春节期间出现故障，电力公司更换了一个四极开关后保证了正常供电，
但业主家的损失谁负责？
物业公司要负全责吗？但断路器厂家应不应该承担一定的责任呢？
或房地产公司有没有一点责任？
大家说说看，有没有相关产品质量的质保期限？
2楼
所以新标准要求用户进线要加装过压欠压保护。话说零线断了，不够 成回路，为什么还会烧电脑，灯具这些单相负荷？不是TN系统？
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3楼
本帖最后由 muyuyao 于 2013-2-18 23:14 编辑
该小区住户的配电设计有问题！！！
不该用普通4P断路器！！！
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4楼
muyuyao 发表于 2013-2-18 15:10 该小区住户的配电设计有问题！！！不该用4P断路器！！！啊？？？不对？？？不用4P开关难道用3P开关？
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5楼
qq359879362 发表于 2013-2-18 15:08 所以新标准要求用户进线要加装过压欠压保护。话说零线断了，不够 成回路，为什么还会烧电脑，灯具这些单相负 …三相供电，零线断了怎么不够成回路呢？
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6楼
相电压升为线电压.我家电表进线外围主线就这样烧断过,结果家里灯烧了N多.你说你找供电局嘛!扯来扯去哪有时间同它耗.这就是垄断...
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7楼
zero85227194 发表于 2013-2-18 16:44 相电压升为线电压.我家电表进线外围主线就这样烧断过,结果家里灯烧了N多.你说你找供电局嘛!扯来扯去哪有时间 …这像是中性点不接地，单相接地出现的情况
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8楼
本帖最后由 muyuyao 于 2013-2-19 00:34 编辑
这家业主所住如果是别墅型住宅（独立建筑单体）的话，进户断路器不应该是普通4P断路器，应该是带漏电保护功能的4P断路器，即俗称的4P漏保！！！
如果是某较大型建筑的某一部分（一层或一个单元），其进户断路器通常就是普通的3P断路器！！！
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9楼
从法律角度讲，谁的东西谁负责。
任何出现需要负责的事件中，又会出现“谁管理谁负责”。
业主家中的开关故障（N触点未接通），造成家用电器烧坏，法律责任是业主自己！因为家中的开关是业主自己的，开关的好坏只有自己负责。
第二步，出现“谁管理谁负责”，就会找管理者了。如果“物业公司要负全责吗？”，全责肯定是不可能的，多少就要看“是否在物业管理范围内”，其次是“有多少管理责任”。
第三步，“断路器厂家应不应该承担一定的责任呢？或房地产公司有没有一点责任？”
断路器是房产中的一个微小件，其质量问题造成的损失且不小，看《购房合同》中“质量保证条款”有没有包含电气开关或出现损失时，乙方该承担多少责任吧。
断路器生产厂家肯定是有责任的，看看保靠质期是多少，什么时候出厂的，厂家对质量承诺如何。
如果对照厂家的质量承诺索赔，就需要购货发票和损失的证明（损失与断路器故障的因果关系）。
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10楼
huajx001 发表于 2013-2-18 16:35 三相供电，零线断了怎么不够成回路呢？你家电脑，冰箱是三相的？
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11楼
:lol
板凳一语道破。。楼主既然说4极的开关，那么肯定现场用的不是漏电的。。
这谁的责任，得看原设计图纸，如果图纸带漏电保护，那么不是设计责任；后期装修谁改谁的责任。如果设计不是4极的开关，谁换的4极开关谁的责任。
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