我的笔记本电脑在质保期内坏了 7月22日送到附近的售后维修站 经过检查 需要返厂 8月11收到返厂电脑 在维修站检验dvd光驱电脑 还是用不成 更可气的是,(电脑开机花屏,dvd光驱打不开)这部分我原来是好的,经过售后维修站人员现场检测,发现dvd光驱明显摔坏,没办法 ,接着返厂 售后维修站答应返厂,其他一律不管 而电脑厂家在深圳 离我太远 我想问一下,这种情况我如何维权,
我的笔记本电脑在质保期内坏了 7月22日送到附近的售后维修站 经过检查 需要返厂 8月11收到返厂电脑 在维修站检验dvd光驱电脑 还是用不成 更可气的是,(电脑开机花屏,dvd光驱打不开)这部分我原来是好的,经过售后维修站人员现场检测,发现dvd光驱明显摔坏,没办法 ,接着返厂
售后维修站答应返厂,其他一律不管 而电脑厂家在深圳 离我太远 我想问一下,这种情况我如何维权,
2楼
你要等电脑拿回来，可以到质检部门检查，如果是厂家的问题，可以要求他们赔偿，给你这些天造成的损失也可以要求适当的赔偿。
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3楼
找他们厂家去,厂家会让售后来做事的.
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4楼
先打个电话到厂家咨询一下这样的事厂家是怎么处理的。
最后一步不得不做的就是12315 举报
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5楼
找经销商退货或换台新的，不行去消费协会去投诉，总有说理的地方．
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6楼
投诉和举报都要做,不做便宜了这帮害人虫,但是希望不大,只能试试.你把过程的原始资料收集好,再气不过就到网上发帖子,看他们脸皮有多厚,还要不要脸了.小样,看他们还反了不成.
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7楼
今天12315 举报
答复 不立案 原因 我的电脑是在山东购买的 我现在在河南 当地12315只审理本地区的投诉 夸省不与受理,让我去山东
12315投诉
大家告诉我怎么办
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8楼
要找一个说理的地。。。
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9楼
以下是引用bfl138在2007-08-30 16:33:18.0发表的内容：
以下是引用fdx2112在2007-08-29 23:01:03.0发表的内容：
找经销商退货或换台新的，不行去消费协会去投诉，总有说理的地方．
要找一个说理的地。。。
经销商在山东 我现在在河南 为了一台电脑 我不可能去山东和他们理论
去那里维权呢 叹
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10楼
投诉和举报都要做,不做便宜了这帮害人虫,但是希望不大,只能试试.你把过程的原始资料收集好,再气不过就到网上发帖子,看他们脸皮有多厚,还要不要脸了.小样,看他们还反了不成.
什么品牌的报上来。
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11楼
呵呵,政府的不作为....
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