我们一个采购了一套启闭机设备，目前通过电网能够正常启动，但是通过柴油发电机无法启动启闭机设备，经过检查可能是相序继电器（型号：XJ3-G AC380V）及柴油机发电不匹配的缘故，调换接线方式也无法正常启动启闭机，卸掉相序继电器后能够启动启闭机设备，请问这是什么缘故？怎么解决？