1. 电脑在使用过程中出现蓝屏或自动关机怎么办？
解决方法：①如果笔记本散热功能不好，长时间玩电脑使CPU过热而导致蓝屏或自动关机。这时请关机，等电脑温度降下来在使用，并移动电脑放置的位置，禁止放在电脑底板散热差的地方，如：被子，床上。
②如果在开机使用10多分钟后，会出现蓝屏或自动关机。那就是笔记本内存条坏了，请尽快换一个。
2. 当电脑中恶意病毒时，用什么杀毒软件最好？
解决方法：推荐使用360杀毒软件并开启实时防护功能。安装360杀毒杀毒软件的同时，再装上360安全卫士最好。注意在免费杀毒软件时要经常更新版本。用360安全卫士给电脑体检。处理发现的问题。
3. 当回收站变成浏览器时怎么办？
解决方法：下载一个360系统急救箱，启动后点击修复并全选。立即修复即可。
4. 当遇到一些恶意病毒使桌面出现一些垃圾浏览器，和图标删不掉时怎么办？
解决方法：下载一个360系统急救箱，启动后点击修复并全选。立即修复即可。
5. 当下载的一些软件或文档出现乱码，删不掉时怎么办？
解决方法：下载一个qq软件管理，下载后选中要删的软件或文档，单击鼠标右键，选qq软件管理——粉碎文件，便会强制删除。
6．当word文档出现计算公式乱码是怎么办？
解决方法：下载一个 symbol.ttf。可以到网上搜索，下载后解压。将解压后的文件剪切粘贴到电脑控制面板——字体文件夹里即可。
7.不小心将桌面回收站删了怎么恢复??？
解决方法：在桌面上新建建一个文件夹将其重命名为 ：
回收站.{645ff040-5081-101b-9f08-00aa002f954e
即可
8. XP系统，桌面图标变成蓝色底底纹了,怎么去掉?
解决方法：①请在桌面空白处点右键→ 属性→桌面→自定义桌面->WEB→去掉选择的网页，确定就OK了
②如果不行，再试试另一种：右键单击 “我的电脑”，在弹出的菜单中选“属性”，然后在“高级”选项卡中的“性能”框中点“设置” 按钮，在“视觉效果”页中将“在桌面上为图标标签使用阴影”前面的方框打上钩