本人所在公司是三菱重工的代理商，现在有一个小别墅的项目出现了问题：共2层的小别墅，一层配的是3HP,1.5HP,0.8HP,二层配的是1.5HP,0.8HP,0.8HP,0.8HP,外机配的是12HP的外机，由于当时没有货，所以配的是12HP，现在出的问题是：一层的效果非常好，哪怕是0.8HP的那台效果都很好，但是楼上所有机器都出现了温度打不下来，感觉不是很凉快，效果没有一层的明显，当时怀疑是缺冷媒，但是加过以后效果好了一点了，原来房间温度只能打到26度，但是加过冷媒以后可以打到23度，再打就再也降不下来了，由于内机的低静压的风管机，风口的温度是可以打到11度，出风风速是3米\秒，现在所有的都已经调试过，二层的温度还是打不下来，我想问一下，到底是哪里出了问题，到底是安装的问题，还是我们机器的问题，忘高手请教！