常见故障
1.有时候，当我将热水的水龙头
开到最大时，水温好像变低了，是这样的吗？


是的。对于瞬时二次板换式采暖炉来说，生活热水的温度取决于水的流速。水流越快，二次板换器对水的加热功能越差。当遇到这种情况时，你只要减小水的流量就可以提升水温了。


2.自从安装了室内温控器，散热器整个下午都是凉的!


这正是使用温控器的好处。下午阳光很好的时候温控器会让采暖炉停止工作，充足的光照会让你的房间保持舒适的温度。

3.在洗澡的时候，我必须等上很长一段时间才能得到热水！


无论你的采暖炉处于何种工作状态或你的储水箱容积有多大，出热水的时间是由存留在水管里的冷水量决定的。如果你的浴室离你的储水箱（或采暖炉）10米远，等待出热水的几秒钟感觉会比较长。


4.我经常听到我家的散热器里面有流水的声音。


这可能是有空气存留在水管或散热器中造成的。你可以用打开散热顶端的跑风口，把里面的空气放掉。此后你必须调节采暖炉的水压并确保压力稳定。这可以通过在采暖炉下面的放水口旋钮完成。

5.我的采暖炉停止工作了，一个红灯在闪烁，水压的指示灯也在闪烁。


你的采暖炉已经意识到系统中缺水。你必须通过位于采暖炉底部的注水旋钮来注水，使水压在1-2bar之间。在这个操作之后，你的采暖炉会自动点燃。如果你需要频繁地注水，很可能是系统漏水所致。出现这种情况后，你一定要和你的供应商联系。

6.我要离家一段日子，这是冬天，我的采暖炉和系统会冻坏吗？


把供暖温度调节器调到“最低”位置，就可以防止您的采暖炉及系统装置冻坏(前提条件是每组散热器的节门必须打开)。对长期无人居住的房屋，建议将整个采暖系统中的水全部放掉；或者通过厂家询问特定的防冻保护措施来保护采暖炉及系统。注意：单纯的生活热水循环，并不能保护您的采暖炉。


7.我买了一台帝玛系列产品，当显示采暖热水的温度时，我如何能够测知采暖炉的水压呢？


当采暖炉正在执行供暖加热需求时，很显然，面板上显示的是采暖水温。要查看供暖环路水压时，只需将供暖选择器调到“夏天”(“Summer”)的位置。这一动作会暂停供暖需求，并显示出水压值。然后，您需要将调节钮调回到原来的“供暖”(“heating”)状态。


8.我想在我的住处安装一台采暖炉，哪儿是最好的位置呢？


为采暖炉安装选择位置取决于以下几点：1) 烟道的安装位置 - 这有详细的规定说明；2)需要用生活热水的房间的位置 - 为了最大程度地提高舒适度，这些需用生活热水的房间不能距离采暖炉太远；3) 墙体材料 – 墙体的材料必须能承受得住采暖炉的重量，并且能具有一定的保温性能； 4) 房间的氛围 - 必须避免有太多的尘土或太大的湿度…… 我们的专业技术人员会帮您对所有以上各种情况进行分析后，做出选择。


9.我的采暖炉中有长明火装置，在一段时间不用之后 再去启动时，长明火比较难点燃。


当你要点燃一台很久未用的采暖炉时，您有必要在点燃之前将燃气节门之间的空气彻底排净。在你按下点火开关之前，务必等待一会儿。


10.谁来维修我的采暖炉？


如果您所在的城市或地区有我们的售后服务维修中心，请直接与他们联络。或者请直接联系您的经销商或代理商。



11.容积式二次板换燃气炉


容积式二次板换燃气炉，此种燃气炉除了能够同时提供快速优质的热水和令人满意的供热外，由于内置热水储水罐，更能保证优质热水的产出能力。更适合多个卫生间的居所使用。此种燃气炉能够让你享有如下优点：
- 你的阁楼上不再有储水罐，减少了烦乱的管线安装，更容易的快速便捷的进行安装。
- 不再耗时等待热水流出，这归功于集成式的热水存储罐，想必可以节省你家的水费。
- ISOMAX，就是容积式二次板换燃气炉

12.微流快速燃气炉


微流快速燃气炉是一种真正的二次板换式燃气炉，它包括独一无二的供暖装置，并安装了独特的内部小储水罐，能提供最好的家庭生活用水。
它有两个独一无二的优点：

1、5秒钟提供热水而不是等待接近一分钟，这意味着能够明显的节省费用。
2、即使是在使用两个喷头的时候，依然能保证稳定的水量及热水温度。

13.二次板换燃气炉


二次板换式燃气炉通过一个单独的板式交换器提供舒适的卫生热水和令人满意的供暖。

二次板换式燃气炉有如下的优点：
1、当有热水使用时，采暖炉在合适的压力下，通过二次板换即可实现，不需装配多余的水罐。这就意味着节省了许多运行费用。
2、你的阁楼上不再有储水罐。这意味着减少了设备漏水和冻坏的危险，并且减少了管线材料。因此安装费用大大节省了。

14.冷凝式炉


冷凝式燃气炉是考虑消费者使用费用和环保要求的最佳解决方式。
利用冷凝设备，能够回收通常情况下被排出室外的无用的水气中所含的热量，并用于提高燃气炉的热交换效率。
冷凝式燃气炉有以下两个主要优势：

热 效 率： 能98%的利用燃气燃烧的热量，而不是普通情况下的80%或70%。这意味着节省你的燃气费用。
环境优势： 98%的热效率意味着更少的燃气燃烧，更少的二氧化碳的排放和更少的热量损耗 。最终的结果就是更清洁的燃烧。