当遇车辆密度较低，客户出门难找到车辆时，对社会提供电话约车业务和客运咨询业务，在很大程度上方便客户，又可为公司提供创造价值的机会。客户可以通过打电话到调度中心电话约车和长途车辆咨询，调度中心座席以约车单的方式实现定时预约、派车、客户答复功能。以此减低空载率，提高车辆运营效率，
从而提高经济效益和社会效益。
•定位服务
对车辆进行定位，并为司机进行位置信息查询服务，为其提供最近的医院、加油站、维修点、饭店等查询并提供路径指引。
•求助服务
当车辆遇到麻烦事，如出车祸、汽车故障等，司机向监控中心求助，中心将根据求助汽车的当前位置，配合司机处理事务。
3．社会效益体现：
保驾护航 防盗防劫
智能调度 降低成本
电召服务 增加收入
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