销售人员的20个致命弱点 销售人员的20个致命弱点 １．拖延的习惯——不能立即且坚定的行动。 ２．六项基本的恐惧——心里充满恐惧的人不会成功。六种基本的恐惧是：Ａ贫穷；Ｂ批 评；Ｃ病痛；Ｄ失去所爱的人；Ｅ年老；Ｆ死亡这些基本的恐惧应该再加上一项：担心目标 客户不买的恐惧。 ３．花太多时间“聊天”而不是销售。
销售人员的20个致命弱点
销售人员的20个致命弱点
１．拖延的习惯——不能立即且坚定的行动。
２．六项基本的恐惧——心里充满恐惧的人不会成功。六种基本的恐惧是：Ａ贫穷；Ｂ批
评；Ｃ病痛；Ｄ失去所爱的人；Ｅ年老；Ｆ死亡这些基本的恐惧应该再加上一项：担心目标
客户不买的恐惧。
３．花太多时间“聊天”而不是销售。
４．把责任推给业务经理。业务经理没有义务陪推销员拜访客户。他的工作是教推销员怎么
做，而不是替他做。
５．找藉口。不要找藉口，找订单才有用。
６．花太多时间耗在旅馆大厅或咖啡馆。旅馆大厅或咖啡馆是休息的好去处，但是“休息”
太多的推销员，迟早会被炒鱿鱼。
７．景气。景气是常见的商谈话题，但是不要让目标客户以此转移你的销售重点。
８．昨天的宴会很好玩，但对隔天的生意却没有帮助。
９．依赖业务经理替你寻找客户。
１０．等待景气复苏。守株待兔是没有用的，订单不会自动从推销员的门里溜进来。
１１．听到别人说“不”。这个字对一个真正的推销员而言，只是努力的开始。如果每个客
户都说“好”，推销员就失业了，因为根本就不需要推销员。
１２．害怕竞争。亨利·福特有很多竞争对手，但他一点也不担心，因为他有勇气和能力推
出超低价位的八汽缸汽车，其他厂牌在短期内望尘莫及。
１３．未能事先安排一天的工作计划。事先规划的人能够合理、有效地完成当天的工作，如
果没有组织，推销员自然“不知该如何着手”。
１４．疏于拜访客户。目标客户对于没有在一定时间内拜访的推销员，很快就会疏远。客户
需要产品，马上就要！
１５．怠惰。业务会议、约客户见面迟到，早早回到办公室的推销员将一事无成，很快就要
再找新的工作。
１６．使用破旧或不合时宜的推销材料。污损、破旧、散乱的推销材料，显示推销员的散漫
不用心。
１７．未随身带笔。书写工具是推销员有效的利器，销售大师随身带着合用的笔。目标客户
会很快厌恶老是借笔写字的推销员，尤其是借了不还的人。
１８．因为眼镜或饰物而分心。不安地看手表、转动戒指、推镜框或咬眼镜架，故作思考
状，会使目标客户紧张，失去成交的机会。
１９．无精打采的解说。仔细听你自己的解说，如果连你自己都不想听——自言自语、枯燥
无味——客户一定也是同样的感觉。
２０．提及私人的问题。你的问题是你自己的问题，每个人都有自己的困扰，并不想听你的
问题。?
[ 本帖最后由 chaorendijia 于 2010-3-2 14:12 编辑 ]
