由于工作需要，需添加企业在土木在线的管理员，但是该人员用个人账号登陆后点击公司主页-互动专区-申请加入公司后显示空白页面，无任何反应，管理员也不能看到请求加入公司的消息，此问题已有至少半年，至今未见改善，请问如何解决，如果原管理员离职，是不是要将账号和密码也告知继任者？！